| Коллекция глюков Здесь публикуются все известные глюки, баги микроконтроллеров, памяти, АЦП и т.д. |
04.08.2023, 08:38
|
|
|
Прописка
Регистрация: 23.02.2009
Сообщений: 118
Сказал спасибо: 49
Сказали Спасибо 17 раз(а) в 6 сообщении(ях)
|
hp envy x360 + док станция
Доброго дня форумчане. Случилась такая засада. Приобрели для руководителя ноут hp envy x360 к нему док станцию т.к. количество портов ограничено. Проблема проявилась такая, при подключении дополнительного монитора HP 24 дюйма (через док станцию), пропадает локальная сетка. Пинг нестабильный, как только отключаешь питание монитора, пинг восстанавливается.
Проделанная работа; Замена док-станции, замена монитора, замена кабеля HDMI к результату не привели. Зато заметили что при подключении ТВ LG 55 дюймов или старенького монитора LG 22 дюйма, пинг стабильный. Меняли разрешение, бесполезно.
Варианты типа "это фуфло" и менять всё к чертям, не предлагать. Прошу разные варианты и диагностику.
__________________
Ремонту подлежат даже люди.
|
|
|
|
|
04.08.2023, 12:10
|
|
|
Модератор
Регистрация: 04.08.2010
Адрес: Москва СЗАО
Сообщений: 11,245
Сказал спасибо: 11,163
Сказали Спасибо 3,854 раз(а) в 2,925 сообщении(ях)
|
Re: hp envy x360 + док станция
anvik_al, подробности в студию - модели (PN) всех участников
- данные про OS
- данные OS по ситуации
- другая значимая информация
- данные по обращению в техподдержку HP/продавца
__________________
rtfm forever должно быть основой для каждого. Альтернатива грустна, поскольку метод слепого щенка успешно работает при весьма малом числе вариантов…
|
|
|
|
|
Сказали "Спасибо" mike-y-k
|
|
|
|
04.08.2023, 12:18
|
|
|
Почётный гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: "Братское кольцо враждебности", т.е. ближайшее заМКАДье.
Сообщений: 6,845
Сказал спасибо: 2,937
Сказали Спасибо 3,132 раз(а) в 2,122 сообщении(ях)
|
Re: hp envy x360 + док станция
Противоречие вижу я:
Сообщение от anvik_al
|
... замена монитора, ... к результату не привели.
Зато заметили что при подключении ТВ LG 55 дюймов или старенького монитора LG 22 дюйма, пинг стабильный.
|
Кто на ком стоит? БП монитора встроенный или внешний? Модели всей байды?
__________________
Экзорцист 40-го уровня.
|
|
|
|
Сказали "Спасибо" ForcePoint
|
|
|
|
04.08.2023, 22:07
|
|
|
Гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 18.07.2010
Адрес: Днепр, Украина
Сообщений: 748
Сказал спасибо: 450
Сказали Спасибо 392 раз(а) в 276 сообщении(ях)
|
Re: hp envy x360 + док станция
Локальная сеть - подключение по WiFi или кабелем в разъем Ethernet на док-станции?
Если кабелем - поищите в настройках проблеммного монитора отключение проброса Ethernet по кабелю HDMI. Поищите в описании докстанции настройки использования портов HDMI для интеграции устройств в сеть Ethernet. Еще можно (при включенном в док мониторе НР) сканером поискать в локальной сети нежданчики в виде внезапно проявившихся хостов или прокси. Или попробовать подключить монитор кабелем HDMI 1.0
|
|
|
|
|
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо GarryZZ за это сообщение:
|
|
|
|
05.08.2023, 14:36
|
|
|
Прописка
Регистрация: 23.02.2009
Сообщений: 118
Сказал спасибо: 49
Сказали Спасибо 17 раз(а) в 6 сообщении(ях)
|
Re: hp envy x360 + док станция
Монитор DELL питание прямое, HP через БП. ОС Win10 лицензия. Локалка через RJ45. Мониторы -просто мониторы (без ОС). С Wi-Fi работает норм. Локалка нужна для внутренних приложений.
__________________
Ремонту подлежат даже люди.
|
|
|
|
|
|
06.08.2023, 05:42
|
|
|
Гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 18.07.2010
Адрес: Днепр, Украина
Сообщений: 748
Сказал спасибо: 450
Сказали Спасибо 392 раз(а) в 276 сообщении(ях)
|
Re: hp envy x360 + док станция
|
Сообщение от anvik_al
|
|
Локалка через RJ45. Мониторы -просто мониторы
|
Это не ответ на сообщение №2. Знаете ли, на вопрос к гуглу о доке для Энви выскакивают полтора десятка различных вариантов док-станций от нескольких производителей.
У Хьюлетов достаточно развитая служба техподдержки, иногда от них можно получить подсказки или патчи для решения очень нетривиальных проблем. В то же время собрать тестовую конфигурацию, аналогичную вашей, мало кто кроме них сможет. Тем более, что нам Вы пока так и не сообщили ответы на №2. А Хьюлетам эту информацию Вы будете обязаны предоставить для разрешения проблемы.
Все остальное - только допущения, пользы от которых немного. например, что Вы скажете по поводу изучения настроек видеодрайвера и приложения панели управления видеоадаптера, обновления драйвера или отката на одну из предыдущих версий?
|
|
|
|
|
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо GarryZZ за это сообщение:
|
|
|
|
06.08.2023, 12:51
|
|
|
Модератор
Регистрация: 04.08.2010
Адрес: Москва СЗАО
Сообщений: 11,245
Сказал спасибо: 11,163
Сказали Спасибо 3,854 раз(а) в 2,925 сообщении(ях)
|
Re: hp envy x360 + док станция
anvik_al, переписываете в сообщение информацию с шильдов всех участников по ключевым словам MODEL/PN/VER/REV/…
Для OS из управления устройствами смотрите про наличие всех драйверов.
Для эксперимента ищите USB2ETHERNET адаптер и проверяете работу с локальной сетью при его подключении.
Для полноты картины добавляете информацию об используемом сетевом оборудовании…
Ответы без этих подробностей будут максимум про картинки в хрустальном шаре или выпавший набор карт Таро…
__________________
rtfm forever должно быть основой для каждого. Альтернатива грустна, поскольку метод слепого щенка успешно работает при весьма малом числе вариантов…
|
|
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +4, время: 13:39.
|
|
